Top 6 Call Center in München

München, die bayerische Metropole, ist nicht nur für ihre kulturellen Highlights und malerischen Kulissen bekannt, sondern auch ein zentraler Knotenpunkt für Dienstleistungen im Bereich Call Center. Ob für Unternehmen oder Privatpersonen, die Stadt bietet eine Vielzahl an professionellen Angeboten, die von Kundenbetreuung bis hin zu technischen Supportlösungen reichen. In diesem Guide erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Call-Center-Services in München, deren Vorteile und eine Orientierung zu den Kosten. Entdecken Sie die Möglichkeiten und optimieren Sie Ihre Kommunikation mit diesen spezialisierten Dienstleistungen. 6

Kundenservice und Support: Professionelle Betreuung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellabwicklungen. Preisspanne: 20–40 Euro pro Stunde.
Technischer Support: Lösungen für IT-Probleme oder technische Fragen zu Produkten. Preisspanne: 25–50 Euro pro Stunde.
Outbound-Services: Proaktive Kundenansprache für Marketing, Vertrieb oder Terminvereinbarungen. Preisspanne: 30–60 Euro pro Stunde.
Inbound-Services: Entgegennahme von Anrufen für Bestellungen, Rückfragen oder Beschwerden. Preisspanne: 20–45 Euro pro Stunde.
Mehrsprachige Call Center: Service in verschiedenen Sprachen für internationale Kunden. Preisspanne: 30–70 Euro pro Stunde.
24/7-Hotline: Rund-um-die-Uhr-Erreichbarkeit für Notfälle oder globalen Kundenservice. Preisspanne: 40–80 Euro pro Stunde.
Backoffice-Support: Administrative Tätigkeiten wie Datenpflege oder Terminmanagement. Preisspanne: 15–35 Euro pro Stunde.

1. Tricontes GmbH
2. Avedo München GmbH
3. TM Quadrat GmbH

4. BusinessTalk AG
5. Der Firmenname ist Zenkoff Marketing & Sales
6. Hörer und Flamme GmbH

Anzahl der Unternehmen

136

Verifizierte Bewertungen

4,23

Durchschnittliche Bewertung

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1. Tricontes GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 2,9/5

Arnulfstraße 34, 80335, München

Call Center
Telemarketingdienst

Warum wir sie ausgewählt haben

tricontes GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen, das hochwertige Dienstleistungen im Bereich Call Center und Telemarketing anbietet. Mit einem Fokus auf kundenorientierte Kommunikation und effiziente Prozesse unterstützt das Unternehmen seine Kunden dabei, ihre Geschäftsziele durch gezielte Kontaktstrategien zu erreichen. Die Expertise von tricontes GmbH liegt in der professionellen Betreuung von Kundenanfragen sowie in der aktiven Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen.

Das Unternehmen zeichnet sich durch seine erstklassigen Lösungen aus, die individuell auf die Bedürfnisse seiner Geschäftspartner zugeschnitten sind. Ob es darum geht, den Kundenservice zu optimieren oder durch Telemarketing neue Zielgruppen zu erschließen – tricontes GmbH versteht es, innovative Ansätze mit bewährten Methoden zu kombinieren, um nachhaltige Ergebnisse zu erzielen. Dies macht das Unternehmen zu einem wertvollen Partner in der modernen Kommunikationslandschaft.

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2. Avedo München GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,4/5

Hofmannstraße 52, 81379, München

Call Center

Warum wir sie ausgewählt haben

Avedo München GmbH zählt zu den führenden Spezialisten für Dialogmarketing in Deutschland und bietet einen erstklassigen digitalen Kundenservice. Mit einem umfassenden Dienstleistungsspektrum und einer 360°-Beratung in ihren Call Centern unterstützt das Unternehmen seine Kund:innen in verschiedenen Branchen durch maßgeschneiderte Lösungen. Die Kombination aus Kompetenz, Flexibilität und Engagement macht Avedo zu einem verlässlichen Partner, der stets auf höchste Qualität und Kundenzufriedenheit setzt.

Das Unternehmen zeichnet sich durch seine starke Mitarbeitendenorientierung aus, die durch zahlreiche Auszeichnungen, darunter das renommierte Top Employers Institut-Siegel, bestätigt wird. Mit einem deutschlandweiten Standortnetz und vielfältigen Karrieremöglichkeiten bietet Avedo eine attraktive Arbeitsumgebung, in der die Mitarbeitenden täglich ihr Bestes geben. Diese Ausrichtung auf exzellenten Kundenservice und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Teams machen Avedo München GmbH zu einem wertvollen Bestandteil unseres Unternehmensverzeichnisses.

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3. TM Quadrat GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,2/5

Karlsplatz 5, 80335, München

Call Center
Marketing
Telemarketingdienst

Warum wir sie ausgewählt haben

Die TM Quadrat GmbH steht seit Jahrzehnten für erstklassige Dienstleistungen im Bereich B2B-Telefonmarketing und telefonischer Marktforschung. Als qualitätsorientierter Telefonmarketingdienstleister bietet das Unternehmen ein breites Leistungsspektrum, darunter Telesales, Leadgenerierung, Kundenrückgewinnung, Bestandskundenbetreuung und Kaltakquise. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit, Werthaltigkeit und Seriosität setzt TM Quadrat neue Maßstäbe in der Remissionsquotenoptimierung sowie der bedarfsorientierten Kundenansprache. Ihre Expertise in Direktmarketing und Dialogkommunikation macht sie zu einem verlässlichen Partner für Unternehmen, die gezielt Vertriebspotenziale ausschöpfen möchten.

Die Dienstleistungen umfassen außerdem Marktforschung, Terminvereinbarungen, Zufriedenheitsanalysen und Teilnehmergewinnung. Die Leidenschaft und Erfahrung des Teams spiegeln sich in der partnerschaftlichen Zusammenarbeit sowie in der zuverlässigen und fairen Umsetzung von Projekten wider. Als Spezialisten für Business Process Outsourcing und Inside Sales bietet TM Quadrat Lösungen, die durch strategische Mitdenker und Verkaufsgenies geprägt sind. Dank ihrer Belastbarkeit und Kundenorientierung ist das Unternehmen eine ausgezeichnete Wahl für Unternehmen, die innovative und effiziente Telefonmarketinglösungen suchen.

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4. BusinessTalk AG

★ ★ ★ ★ ★ 4,3/5

Schillerstraße 7, 80336, München

Call Center
Vertriebsdienst
Marketingberater
Telemarketingdienst

Warum wir sie ausgewählt haben

BusinessTalk AG ist ein führender B2B-Premiumdienstleister im Bereich Direktmarketing mit Sitz im Herzen von München. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Dienstleistungen, darunter Call Center, Vertriebsdienst, Marketingberatung und Telemarketingdienst. Mit über 10.400 erfolgreich durchgeführten Kampagnen und mehr als drei Millionen Telefonaten jährlich hat sich das Unternehmen als verlässlicher Partner für namhafte Kunden aus verschiedenen Branchen etabliert. Die maßgeschneiderten Service- und Vertriebskonzepte zeichnen sich durch höchste Qualitätsstandards und messbare Ergebnisse aus.

Als Experte für Outbound-Vertriebsprozesse unterstützt das Unternehmen Geschäftskunden und Start-ups dabei, ihre Ziele im Bereich Sales und Direktmarketing effizient zu erreichen. Zu den Kernkompetenzen gehören unter anderem die Leadgenerierung, Terminvereinbarung, Kundenbetreuung und Marktforschung. Mit einem dynamischen und kompetenten Team bietet die BusinessTalk AG innovative Lösungen, die auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kunden zugeschnitten sind, und trägt so entscheidend zum Wachstum und Erfolg ihres Kundenstamms bei.

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5. Der Firmenname ist Zenkoff Marketing & Sales

★ ★ ★ ★ ★ 5,0/5

Alpenveilchenstraße 29, 80689, München

Call Center
Business
Development
Beratung
Marketingbüro
Vertriebsdienst
Veranstaltungsplaner
Hochzeitsplaner

Warum wir sie ausgewählt haben

Zenkoff Marketing & Sales ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf maßgeschneiderte Lösungen für Vertrieb und Marketing spezialisiert hat. Mit einem breiten Spektrum an Dienstleistungen wie Neukundengewinnung, Bestandskundenpflege, Cold Calling, Direct Sales und Social Media Marketing unterstützt es Unternehmen dabei, ihre Sichtbarkeit zu erhöhen und ihren Umsatz zu steigern. Ob B2B oder B2C, das Unternehmen bietet strategische und kreative Ansätze, die auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Besondere Expertise zeigt Zenkoff auch in Bereichen wie Event- und Hochzeitsmarketing sowie Grafikdesign.

Mit einem Fokus auf den EMEA- und DACH-Raum versteht Zenkoff die Herausforderungen seiner Kunden und bietet ergebnisorientierte Lösungen, die Wirkung zeigen. Die Kombination aus jahrelanger Erfahrung und innovativen Methoden macht das Unternehmen zu einem starken Partner für nachhaltiges Wachstum. Egal, ob es um die Planung von Events, die Durchführung effektiver Vertriebskampagnen oder die Pflege von Kundenbeziehungen geht, Zenkoff steht für Qualität und Engagement. Ihr Motto: Mehr Sichtbarkeit, mehr Umsatz, mehr Erfolg!

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6. Hörer und Flamme GmbH

★ ★ ★ ★ ★ 4,6/5

Lehrer-Götz-Weg 11, 81825, München

Call Center
Erotische Massagen
Online
Marketing
Unternehmen
Marketingbüro
Telemarketingdienst

Warum wir sie ausgewählt haben

Hörer und Flamme ist ein führendes Beratungshaus und Dienstleister im Bereich Markenführung und Vertrieb, spezialisiert auf komplexe B2B-Produkte und -Dienstleistungen. Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Telemarketing und Telesales, um sowohl kurzfristige Vertriebsziele als auch langfristige Markenstrategien zu erreichen. Mit einem Fokus auf Outbound-Telemarketing verleiht es Marken eine einzigartige Stimme und macht Botschaften erzählbar. Die hervorragend ausgebildeten „Markenengel“ agieren als emphatische Kommunikatoren, die Kundenbedürfnisse verstehen und den Vertriebserfolg durch gezielte Ansprache und Beratung nachhaltig steigern.

Das Unternehmen glänzt mit einem umfangreichen Leistungsportfolio, das von strategischer Markenentwicklung über Datenmanagement bis hin zu Telesales-Outsourcing und Vertriebscoaching reicht. Zu den Kernkompetenzen gehören Leadgenerierung, Kundenakquise und datenbasierte Vertriebsunterstützung, ergänzt durch individuelle Trainingsprogramme zur Optimierung von Gesprächskompetenzen. Als diskreter Partner unterstützt es Unternehmen aus verschiedenen Branchen wie IT, Finanzwesen und Verlagswesen, und das stets mit dem Ziel, Marken begehrenswert zu repräsentieren und messbare Ergebnisse zu liefern.

Häufig gestellte Fragen

Welche Leistungen bieten Call Center in München an?

Call Center in München bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Kundenservice, technischer Support, Outbound- und Inbound-Services, mehrsprachige Call Center, 24/7-Hotlines sowie Backoffice-Support.

Wie viel kosten Call-Center-Services in München?

Die Preise für Call-Center-Services variieren je nach Art der Dienstleistung. Beispielsweise liegen die Kosten für Kundenservice zwischen 20–40 Euro pro Stunde, während 24/7-Hotlines 40–80 Euro pro Stunde kosten können.

Wie finde ich ein gutes Call Center in München?

Achten Sie auf Faktoren wie die Erfahrung des Call Centers, Spezialisierungen, Mehrsprachigkeit und Kundenbewertungen. Eine persönliche Beratung kann ebenfalls helfen, die beste Wahl zu treffen.

Wie lange dauert es, bis ein Call Center meine Anforderungen umsetzt?

Die Dauer hängt von der Komplexität Ihrer Anforderungen ab. Einfache Projekte können innerhalb weniger Tage starten, während komplexere Aufgaben mehrere Wochen Vorbereitungszeit erfordern können.

Bieten Call Center in München auch mehrsprachigen Support an?

Ja, viele Call Center in München bieten mehrsprachigen Support an, um internationale Kunden zu bedienen. Die Preise für solche Dienste liegen in der Regel zwischen 30–70 Euro pro Stunde.

Kann ein Call Center in München rund um die Uhr erreichbar sein?

Ja, einige Call Center in München bieten 24/7-Hotline-Services an, ideal für Notfälle oder globalen Kundenservice. Diese Dienste kosten zwischen 40–80 Euro pro Stunde.

Was sollte ich bei der Auswahl eines Call Centers beachten?

Berücksichtigen Sie die Spezialisierung des Call Centers, die verfügbaren Dienstleistungen, Preisstrukturen, Vertragsbedingungen sowie Kundenreferenzen und Bewertungen.

Gibt es in München Call Center, die auch administrative Aufgaben übernehmen?

Ja, Backoffice-Support gehört zu den angebotenen Dienstleistungen. Dazu zählen Aufgaben wie Datenpflege oder Terminmanagement, mit Preisen zwischen 15–35 Euro pro Stunde.